通常而言，以投资为主导的总品牌，中绿工资软件产业都比较分散，行业之间的关联度比较小。当然，也有些多元化公司行业之间关联度比较大，因此，总品牌的战略方向就是驭动旗下品牌或产品的销售，或者为旗下品牌提供担保作用，这种品牌核心价值的提炼除了要考虑几个关键的沟通对象之外，还要从旗下品牌定位的升级来挖掘。

为工业企业寻找品牌核心价值，就要了解五级三阶制软件行业整体消费特点，通常而言工业产品与消费品两个方面的差异，将直接影响了客户的整体需求特征。一方面的差异在于工业产品的使用者与购买者分离，比如购买暖气片的是开发商，使用者则是购房者，购买立体车库的是开发商，使用者也是购房的车主；另一个方面工业产品是一个低关注，高度介人的消费行为，即没有需要的时候很少关注，但是一旦有了需求，会详细地了解产品各层次知识。

基于上述工业产品的特征，在工业品研究中，首先要了解中绿工资软件客户对该类产品关注的层面在哪里，是关注品质，售后服务，还是关注整体解决方案，只有先解决了这个问题，才能为品牌核心价值提炼确定一个基本方向。比如，在幕墙工程行业，客户关注的因素主要有质量、服务、技术、工程速度，以及整体价值这几个方面。

那么，哪一个因素是关注的核心焦点呢？经过研究发现，对于技术，客户只要求能够满足建筑整体规划即可，对于服务，客户均理解为售后服务，而他们对售后服务关注度非常低，只要能够承诺两年内保修即可，对于工程速度，客户很关心，但是五级三晋制软件也要求注重质量，因此所有企业均不敢对此做出太多的承诺，因为决定工程速度的因素很多。

最后，只有品质才是品牌核心价值提炼的唯一方向，首先它符合建筑的精髓，即鲁班精神的要义，另外也是客户关注的核心层次。同时，需要注意的是，在调查过程中一定要注意客户需求的两个层次，即显性需求和隐性需求。通常而言，显性需求比较容易识别，可是隐性需求则比较难于辨认，但是在客户决策时确是隐性需求起决定作用，因为隐性需求才是客户需求的本质所在。

举个简单的例子，客户说，只要产品质M好，价格无所谓。在这句话里边，如果真的理解成“我提供的产品质量是最好的，价位高些他也能接受”，那这笔业务就很难成交了。其实，在这句话里包含了他的两个需求，即显性需求是说品质要有保障，而隐性需求则是要求物美价廉。再从其他行业看看显性需求与隐性需求的本质。